Resumen

La finalidad de este manual es guiar a través de los pasos necesarios para realizar el cambio de contraseña de cuentas de correo POP/IMAP desde el portal de Webmail.

Productos

• Portal Webmail
• Cuentas de correo POP/IMAP

Procedimiento

Ingresar al portal de Webmail https://webmail.emailsrvr.com

Estando en la pantalla principal de Webmail de la cuenta que deseamos modificar, damos cilc en el icono para abrir las configuraciones.

En el recuadro que nos mostrará debemos de dar clic en el apartado de Change Password

Desplegara una pantalla donde nos solicitara la nueva contraseña, debemos ingresar la contraseña actual en el campo Current Password, y posteriormente la nueva contraseña en los campos New Password y Confirm New Password. Si la contraseña es segura será aceptada y la barra del nivel de seguridad se colocará en verde.

Nota: Al elegir la nueva contraseña debemos considerar lo siguiente:

-          Al menos 8 caracteres.

-          Cumplir al menos 3 de las siguientes reglas:

o   Al menos una minúscula.

o   Al menos una mayúscula.

o   Al menos un número.

o   Al menos un carácter no alfanumérico (¡, $, #, %, etc.)

Por ultimo si se colocaron los datos y contraseñas correctas damos clic en Save.

Resumen

Esta es una guia paso a paso para configurar una cuenta de correo electrónico CloudMail (IMAP) en sistema operativo macOS utilizando la aplicación Apple Mail.

Productos a los que aplica

• Cuentas de Correo Electrónico CloudMail (IMAP)
  
• Apple Mail sobre MacOS BigSur o Superior
  

Configuración de cuenta CloudMail (IMAP) en Apple Mail

1. Abre la "Configuración del Sistema" presionando en el icono  en la esquina superior izquierda de tu MacOS.
   
   
2. Busca la opción "Cuentas de Internet" en la Configuración del Sistema de MacOS, y presiona el botón "Agregar cuenta".
   
   
3. Selecciona la opción "Agregar otra cuenta..." para desplegar las opciones adicionales de otro tipo de cuentas.
   
   
4. Selecciona la opción "Cuenta de correo"
   
   
5. Ingresa tu información:Completa tu nombre, dirección de correo electrònico de tu cuenta CloudMail (IMAP) y contraseña asignada. Presiona el botón "Iniciar Sesión".
   
   
6. Apple Mail intentará conectar con tu cuenta, el siguiente paso aparecerá para declarar los servidores de entrada y salida de correo, debes asegurar de poner los servidores:
   secure.emailsrvr.com en ambos valores y presiona el botón "Iniciar Sesión".
   
   
7. Apple Mail intentará verificar la configuración de la cuenta. Si todo va bien, el siguiente paso mostará la opción para elegir las aplicaciones que utilizlaras con esta cuenta.
   Esto permite mantener sincronización de correos y notas con otros dispositivos Apple o con la aplicación web CloudMail Web. Recomendamos seleccionar "Correo" y "Notas".
   
   Presiona "OK" para terminar.
   
   

¡Listo! Con esto tu cuenta de CloudMail (IMAP) debe estar configurada correctamente. Puedes abrir la aplicación Apple Mail para comenzar a recibir y enviar correos electrónicos.
Si encuentras algún problema en el proceso, no dudes en contactar con nosotros.

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La finalidad de éste manual es guiar al usuario final en la configuración de su cuenta de Nubit Cloud Mail en sus dispositivos Android

Productos

• Dispositivo Android
• Cuenta IMAP

Procedimiento

Dentro del Teléfono, localice y presione el botón “Ajustes” y nos va mandar a la siguiente pantalla, donde seleccionamos la opción de cuentas.

Seleccionamos en donde dice “Añadir Cuenta”

Seleccionamos la opción Personal (IMAP).

Ponemos el Correo y le damos siguiente.

Seleccionamos Personal (IMAP).

Ingresamos la contraseña de la cuenta de correo y le damos siguiente.

Aparecerá la pantalla de configuración de “Ajustes de la cuenta” en donde se pedirán algunos datos:

   Nombre de Usuario: Introduzca su cuenta de correo electrónico (ejemplo: usuario@alianzac.mx).

   Contraseña: Escriba su contraseña de su cuenta de correo electrónico.

   IMAP Server: Ingrese secure.emailsrvr.com

   Puerto: 993

 Tipo de seguridad: SSL/TLS

Le damos siguiente cuando se termine de ingresar los datos.

Nos aparece la siguiente pantalla donde seleccionaremos todas las casillas, le damos siguiente.

Para finalizar tendremos que poner el nombre y le damos siguiente.

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La finalidad de éste manual es guiar al usuario final en la configuración de su cuenta de correo Nubit Cloud Mail (POP/IMAP) en sus dispositivos iOS, tales como iPhone o iPad.

Productos Relacionados

• Nubit Cloud Mail, Buzón de Correo POP/IMAP
• Disposivito Apple iOS (iPhone, iPad)

Procedimiento

Para comenzar la configuración de nuestra cuenta de Nubit Cloud Mail POP/IMAP en nuestro dispositivo iOS, entramos a la aplicación Configuración.

Una vez dentro de la aplicación, nos desplazamos hacia abajo hasta que veamos Correo. Seleccionamos ésta opción.

En la pantalla Correo, seleccionamos Cuentas.

En la pantalla Cuentas, seleccionamos Agregar cuenta.

En el apartado Agregar cuenta, seleccionamos Otro.

En el apartado Correo, seleccionamos Agregar cuenta de correo.

Se nos presentará una pantalla donde debemos introducir nuestro correo POP/IMAP, la contraseña y el nombre con el que queremos ver la cuenta en la aplicación Mail. Después de llenar ésta información, seleccionamos Siguiente.

En la pantalla Nueva cuenta, seleccionamos IMAP como tipo de cuenta y llenamos los campos que se presentan con nuestros datos. Para los nombres de host, utilizamos secure.emailsrvr.com. En Correo y nombre de usuario, introducimos nuestro correo. Al terminar de llenar los campos, seleccionamos Siguiente.

Una vez que se han verificado nuestros datos, podemos escoger los servicios de IMAP que deseamos utilizar. Al terminar, seleccionamos Guardar.

Al regresar a la pantalla Cuentas, seleccionamos la cuenta que acabamos de crear.

Al abrirse la pantalla de nuestra nueva cuenta, en el apartado IMAP, seleccionamos Cuenta.

En la ventana Cuenta, seleccionamos la opción Avanzado que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

En la pantalla Avanzado, en el apartado Buzones, podemos seleccionar las carpetas donde queremos que se almacenen los distintos correos. Para realizar esto, seleccionamos el buzón que deseamos configurar y la carpeta donde queremos almacenar sus mensajes.

Después de configurar los buzones, nos desplazamos hasta el apartado Configuración de entrada y activamos Usar SSL, y nos aseguramos que en Prefijo de ruta IMAP se muestre inbox y el Puerto de servidor sea 993.

Para terminar con la configuración, seleccionamos Cuenta y luego OK. Con esto termina el procedimiento de configuración de nuestra cuenta POP/IMAP en dispositivos iOS.

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El presente manual tiene por objeto servir como referencia para la configuración de su cliente de correo Microsoft Outlook 2016 para Mac para funcionar con su cuenta de hospedaje web en protocolo IMAP. Se mostrarán pasos y pantallas ejemplo que lo guiarán en la configuración de su cuenta.

Productos

• Cuentas de correo tipo IMAP
• Outlook 2016 para Mac

Procedimiento

Una vez en Outlook 2016 para Mac, seleccionamos Tools y luego seleccionamos la opción Cuentas, para entrar al asistente de creación de nuevas cuentas:

Una vez dentro de la pantalla de cuentas, seleccionamos la opción “Otro correo” que aparece en la pantalla principal.

Configuración de Valores para Cuenta de Correo

En el siguiente paso del asistente de creación de cuentas, se nos solicita la información sobre la configuración de la cuenta, en esta pantalla deberá llenar la información como sigue:

• Su dirección de correo electrónico y contraseña. Tomar en cuenta que su dirección de correo electrónico también es su usuario.
• Nombre de Usuario y Contraseña. El nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa.
• El tipo de cuenta: Para los efectos de este manual, seleccionaremos la opción “IMAP”.
• Servidores de Entrada y Salida: Ambos servidores deben ser configurados como “secure.emailsrvr.com” para garantizar una conexión encriptada y segura entre el cliente de correo y el servidor.
• Puerto del Servidor de Salida:  Debido a que algunos proveedores de Internet bloquean el puerto predeterminado (25), deberá seleccionar la opción “Anular puerto predeterminado” e incluir aquí el puerto del servidor de salida alterno (465).
• Es importante elegir la opción de utilizar SSL para las dos opciones, ya que de lo contrario se recibirán errores de conexión.

La siguiente imagen contiene un ejemplo de cómo debe quedar esta pantalla.

Ahora configuraremos las opciones avanzadas para permitir que Outlook cargue correctamente la estructura de carpetas. Presione el botón de opciones Avanzadas

En las opciones avanzadas, vaya a la sección Servidor y en el campo Carpeta raíz de IMAP introduzca “INBOX” (sin comillas).

La siguiente imagen muestra cómo debe quedar esta pantalla:

A continuación, configuraremos el mapeo de las carpetas especiales de Outlook (Elementos enviados, Elementos eliminados, Borradores y Correo no deseado)  con sus análogas en el servidor (Sent, Trash, Drafts, Spam). Para realizar ésta configuración, es necesario ir a la sección Carpetas.

La siguiente imagen muestra cómo debe quedar esta pantalla:

Para guardar éstos cambios, debe presionar el botón Aceptar y, posteriormente, cerrar la ventana de Cuentas.

Con esto queda finalizada la configuración de la cuenta IMAP en Outlook 2016 para Mac

Resumen

El presente manual tiene por objeto servir como referencia para la configuración de su cuenta POP-IMAP en la plataforma Microsoft Outlook.

Productos

• Buzón de Correo IMAP

Procedimiento

1. En Panel de control ingresar a Mail 

2. En la ventana de configuración de correo electrónico seleccionar Cuentas de correo electrónico…

3. A continuación, en la ventana de Configuración de la cuenta en la pestaña Correo electrónico dar clic en el botón Nuevo…

4. En la siguiente ventana, seleccionar Configuración manual o tipos de servidores adicionales y dar clic en Siguiente.

5. En la siguiente ventana seleccionar POP o IMAP y dar clic en Siguiente.

6. En la ventana de Configuración de cuenta IMAP y POP deberá ingresar los siguientes datos:

• Su nombre: ingresar nombre el cual se mostrará cuando envié correo electrónico.
• Dirección de correo electrónico: aquí deberá ingresar la dirección de correo electrónico que se desea agregar.
• Tipo de cuenta: seleccionar IMAP
• Servidores de Entrada y Salida: Ambos servidores deben contener el nombre de “secure.emailsrvr.com”.
• Contraseña: ingresar la contraseña de la cuenta de correo
• Deberá marcar la casilla de Recordar contraseña y dar clic en el botón Mas configuraciones…

7. En la ventana de Configuración de correo electrónico de internet dirigirnos a la pestaña de Servidor de salida y marcar la casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y asegurarnos que a su vez está marcada la opción Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada. 

8. Dentro de la misma ventana de Configuración de correo electrónico de internet dirigirnos a la pestaña Avanzadas donde deberá ingresar los puertos de entrada y salida como se muestra en la imagen, así mismo seleccionar el método de cifrado SSL/TLS y teclear como inbox la ruta de acceso de la carpeta raíz, por último, dar clic en Aceptar.

9. Nos regresará a la ventana de Configuración de cuenta IMAP y POP donde deberá dar clic en Siguiente.

10. Por último, se realizarán las verificaciones de la cuenta, al estar todo correcto dar clic en Cerrar.