Productos

• Office Business Essentials
• Office Business Premium
• Exchange Online
• Mac OSX

Resumen

La finalidad de éste manual es guiar al usuario en la configuración de su cuenta de Office 365 en la aplicación Mail de Mac OSX.

Procedimiento

1.- En la aplicación Mail, damos clic en Mail en la barra superior de Mac. Seleccionamos Preferencias… del menú que se despliega.

2.- En la pantalla Cuentas, damos clic en el botón con el signo + que se encuentra en la parte inferior derecha.

3.- La ventana que se despliega, seleccionamos Exchange y damos clic en Continuar.

4.- A continuación, ponemos el nombre con el que deseamos que se envíen los correos en Nombre y las credenciales de nuestra cuenta en Correo electrónico y Contraseña. Damos clic en Iniciar sesión.

5.- Una vez que Mail valida las credenciales, nos presenta la pantalla de servicios disponibles para sincronizar. Una vez que seleccionamos los que deseamos, damos clic en Aceptar. Con esto termina el procedimiento de configuración de nuestra cuenta Office 365 en Mac Mail.

Productos

• Office 365 Business Essentials
• Office 365 Business Premium
• Exchange Online
• Outlook 2016 para Windows
• Outlook 2013 para Windows

Resumen

La finalidad de éste manual es guiar al usuario final en la configuración de su cuenta de Office 365 en Outlook 2013 o 2016 para Windows

Procedimiento

1.- Estando en Outlook 2013/2016, damos clic en Archivo en la parte superior derecha.

2.- En la pantalla Información de cuentas, damos clic en Agregar cuenta.

3.- En la ventana Agregar cuenta, introducimos nuestro nombre y credenciales de nuestra cuenta en sus respectivos campos. Una vez realizado esto, damos clic en Siguiente.

4.- Outlook comenzará a verificar la configuración de la cuenta. En el caso que se presente una ventana solicitando permitir el redireccionamiento a https://autodiscover-s.outlook.com, seleccionamos Permitir.

5.- Se presentará una ventana de autenticación de Windows solicitando las credenciales de su cuenta. Después de introducir nuestro correo y contraseña, seleccionamos Recordar mis credenciales y posteriormente damos clic en Ok.

6.- Una vez que Outlook termina de verificar nuestra cuenta, seleccionamos Cambiar la configuración de la cuenta y damos clic en Siguiente.

7.- En la pantalla Configuración del servidor, verificamos que se tenga seleccionada la sincronización de todo el correo en Correo para mantener sin conexión. Finalmente, damos clic en Finalizar. Con esto termina la configuración de nuestra cuenta IMAP en Outlook 2013/2016.

Resumen

La finalidad de este manual es guiar al usuario final a través de los pasos necesarios para desinstalar la paquetería de Office 365 en equipos Windows.

Productos

• Office 365 Business
• Office 365 Business Premium
• Microsoft 365

Procedimiento

Dirigirnos a la barra de búsqueda en la parte inferior de nuestro escritorio y teclear "Panel de control" para posteriormente seleccionar la opción marcada.

Dentro del Panel de control buscar la opción "Programas y características" y dar clic.

Se abrirá una ventana que muestra todos los programas que tenemos instalados en nuestro equipo de cómputo, para este caso deberá buscar el que se llame "Microsoft Office 365...", dar clic y posteriormente en los botones superiores dar clic en "Desinstalar".

Aparecerá un aviso para confirmar si estamos listos para comenzar la desinstalación indicando que serán eliminados los programas y archivos del equipo, dar clic en "Desinstalar".

El proceso de desinstalación comenzara automáticamente.

Al finalizar, aparecerá un aviso indicando que la desinstalación finalizo, dar clic en "Cerrar".

Es ampliamente recomendado que al finalizar la desinstalación de la paquetería, se realice un reinicio del equipo para descartar los archivos remanentes.