ACTUALIZACIÓN 15/01/21 08:00 AM

Título: los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal

Impacto en el usuario: los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal.

Más información: el impacto podría ocurrir para cualquier usuario o buzón de correo compartido bajo retención legal durante cualquier operación de escritura, que incluye, entre otros, responder a todos, reenviar correo electrónico, aplicar categorías o marcar el correo electrónico y mover el correo electrónico entre las carpetas del buzón.

Los usuarios afectados pueden ver el siguiente error:

"La operación falló. Las interfaces de mensajería han devuelto un error desconocido. Si el problema persiste, reinicie Outlook".

Además, algunos usuarios pueden notar que su cliente de escritorio de Outlook se bloquea, se congela o se reinicia después de intentar estas operaciones.

Si bien estamos enfocados en la mitigación, los usuarios afectados que pueden usar Outlook en la web pueden realizar estas acciones de manera constante a través de este método de conexión como solución alternativa.

Estado actual: hemos completado la reversión de la actualización del servicio infractora para algunos entornos y nos estamos comunicando con los usuarios afectados en esos entornos para confirmar que el impacto se ha mitigado para ellos. Paralelamente, continuamos nuestros esfuerzos para revertir la actualización del servicio infractor en el resto de afectados.

Alcance del impacto: cualquier usuario que intente realizar acciones dentro de un buzón bajo una retención legal puede verse afectado de forma intermitente.

Hora de inicio: viernes 8 de enero de 2021, 4:36 a.m. (10:36 a.m. UTC)

Causa raíz: una actualización de configuración reciente destinada a resolver un problema de retención impidió inadvertidamente que ciertas propiedades del mensaje se establecieran correctamente, lo que resultó en un impacto.

Próxima actualización hasta: viernes 15 de enero de 2021 a las 2:00 p.m. (8:00 p.m. UTC)

Los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal
EX234238, Exchange Online, Última actualización: 14 de enero de 2021 3:45 PM

Hora de inicio: 8 de enero de 2021 4:36 AM
Estado: Degradación del servicio
Impacto en los usuarios
Los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal.

Título: los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal

Impacto en el usuario: los usuarios pueden experimentar errores intermitentes al realizar diversas acciones en los buzones de correo de Exchange Online en retención legal.

Más información: el impacto podría ocurrir para cualquier usuario o buzón de correo compartido bajo retención legal durante cualquier operación de escritura, que incluye, entre otros, responder a todos, reenviar correo electrónico, aplicar categorías o marcar el correo electrónico y mover el correo electrónico entre las carpetas del buzón.

Los usuarios afectados pueden ver el siguiente error:

"La operación falló. Las interfaces de mensajería han devuelto un error desconocido. Si el problema persiste, reinicie Outlook".

Además, algunos usuarios pueden notar que su cliente de escritorio de Outlook se bloquea, se congela o se reinicia después de intentar estas operaciones.

Si bien estamos enfocados en la mitigación, los usuarios afectados que pueden usar Outlook en la web pueden realizar estas acciones de manera constante a través de este método de conexión como solución alternativa.

Estado actual: durante la validación de nuestra corrección de código para abordar el problema, hemos determinado que el método más rápido para remediar el impacto será revertir la actualización del servicio ofensiva. La actualización del servicio se revertirá y esperamos que el proceso se complete para nuestra próxima actualización programada.

Alcance del impacto: cualquier usuario que intente realizar acciones dentro de un buzón bajo una retención legal puede verse afectado de forma intermitente.

Hora de inicio: viernes 8 de enero de 2021, 4:36 a.m. (10:36 a.m. UTC)

Tiempo estimado para resolver: dentro de las próximas cuatro a cinco horas.

Causa raíz: una actualización de configuración reciente destinada a resolver un problema de retención impidió inadvertidamente que ciertas propiedades del mensaje se establecieran correctamente, lo que resultó en un impacto.

Próxima actualización hasta: jueves 14 de enero de 2021, 9:00 p.m. (15/1/2021, 3:00 a.m. UTC)

Microsoft recientemente ha anunciado, que para asegurar que se cumple con las expectativas de rendimiento, estarán actualizando las versiones compatibles de Outlook para Windows, que se pueden conectar a los servicios de Microsoft 365.

A partir del 1 de noviembre de 2021, las siguientes versiones de Outlook para Windows, como parte de Office y Microsoft 365 Apps, no podrán conectarse con los servicios de Office 365 y Microsoft 365.

Es importante preparar a su organización para realizar la actualización de Office que sea compatible.

Recomendamos que todos los usuarios se actualicen a las versiones compatibles de Office y Microsoft 365 Apps.

Alianza Corp.

Centro de Ayuda. 

IMPORTANTE: Esta comunicación esta destinada exclusivamente a clientes de Nubit Cloud Office que cuenten con flujos de trabajo de Sharepoint 2010 en las cuentas de Microsoft 365 hospedadas en Nubit Cloud Office de Alianza Corp.

Los procesos comerciales modernos son esenciales para transformar la productividad organizacional en Microsoft 365. Desde el lanzamiento de los flujos de trabajo de SharePoint, Microsoft ha evolucionado la orquestación del flujo de trabajo para no solo abarcar SharePoint, sino también todos los servicios de productividad que usa con Microsoft 365 y más.

Microsoft Power Automate se conecta a todos los servicios de Microsoft 365 y más de 220 servicios para permitir que una empresa cree flujos de trabajo personalizados. Con la inversión continua en Power Automate como la solución universal para el flujo de trabajo, Microsoft está retirando los flujos de trabajo de SharePoint 2010.

Para los clientes que utilizan flujos de trabajo de SharePoint 2010, recomendamos migrar a Power Automate para mantener la continuidad en cualquier proceso empresarial.

Para saber si su organización está usando flujos de trabajo Sharepoint 2010 o comenzar a planificar la migración a Power Automate, recomendamos la herramienta SharePoint Modernization Scanner para analizar el uso de flujos de trabajo que deben ser modernizados. Utilizando esta herramienta, puede obtener la siguiente información:

• Distribución de flujos de trabajo SharePoint 2010 y SharePoint 2013 en su cuenta de Microsoft 365.
  
• Distribución del uso del flujo de trabajo personalizados.
• Qué sitios y listas usan flujos de trabajo candidatos a actualizar.
• Puntuación de capacidad de actualización de Power Automate que indica qué tan bien las acciones detectadas se pueden actualizar a flujos con Power Automate

Al utilizar el Informe de flujo de trabajo junto con la información del sitio, los administradores de Microsoft 365 pueden trabajar con sus usuarios para planificar la migración de los flujos de trabajo candidatos a actualizar con una interrupción mínima.

Los flujos de trabajo de SharePoint 2013 seguirán siendo compatibles, aunque en desuso. Sin embargo, recomendamos a los clientes que pasen a Power Automate u otras soluciones compatibles. A partir de noviembre de 2020, los flujos de trabajo de SharePoint 2013 se desactivarán de forma predeterminada para los nuevas cuentas de Microsoft 365.

Utilice Power Automate con licencias de Microsoft 365: Todas las licencias de Microsoft 365 incluyen el uso de Power Platform para personalizar y ampliar las aplicaciones de Microsoft 365. Esto incluye tanto Power Automate como Power Apps. Power Automate también tiene características premium adicionales que puede comprar además de sus licencias de Microsoft 365. Para obtener más información sobre las características específicas que se incluyen con las licencias de Microsoft 365, contacte a su account manager.

Reconocemos que estos cambios pueden requerir trabajo adicional para algunos de nuestros clientes y estamos listos para brindar asistencia durante esta transición. Nos alientan los éxitos de nuestros clientes y nuestra inversión continua en la modernización de los procesos comerciales en Microsoft 365 en Power Platform.

Centro de Ayuda
Alianza Corp

En Alianza Corp - Nubit nos complace anunciar los cambios relacionados con las suscripciones de Nubit Cloud Office para las pequeñas y medianas empresas que se llevaron a cabo este mes de abril.  En el futuro, todos los producto de Nubit Cloud Office usarán la marca de Microsoft 365.

Esta es una evolución natural. Microsoft 365 comenzó en 2017 como paquete de licencias para clientes empresariales: una combinación de Windows, Office y Enterprise Mobility and Security (EMS). Pasó mucho desde entonces. Hoy, la llamamos “la nube de productividad mundial” y representa nuestra visión para el futuro de las herramientas de productividad de Microsoft, un conjunto integrado de aplicaciones y servicios que ponen la inteligencia artificial (IA) y otras innovaciones de vanguardia a funcionar para ti, en conjunto con los servicios administrados de Nubit Power Management y nuestros servicios de coaching en materia de seguridad, productividad y colaboración en equipo.

Para las pequeñas y medianas empresas, eso incluye nuevas capacidades en Microsoft Teams para ayudarte a hospedar reuniones y eventos completos en línea; las funciones de almacenamiento y uso compartido de archivos en la nube para que puedas colaborar en cualquier lugar, y soluciones de identidad y seguridad para proteger su empresa. En un momento en el que las empresas se enfrentan a desafíos de contingenicia sanitaria y económicos extraordinarios, nos complace acercar a nuestros clientes y clientes de pequeñas y medianas empresas a esta familia cada vez mayor de Nubit Cloud Office Microsoft 365.

Nombres de Productos Nuevos

Los nombres de productos nuevos se aplicarán el 21 de abril de 2020. Este es un cambio en el nombre del producto únicamente y no hay ningún cambio en los precios ni en las características en este momento.

• Nubit Cloud Office 365 Business Essentials pasará a ser Nubit Cloud Office Microsoft 365 Básico.
• Nubit Cloud Office 365 Business Premium pasará a ser Nubit Cloud Office Microsoft 365 Standard.
• Nubit Cloud Office 365 Microsoft 365 Business pasará a ser Nubit Cloud Office Microsoft 365 Premium
• Nubit Cloud Office 365 Business y Nubit Cloud Office 365 ProPlus se convertirán en y Nubit Cloud Office Apps for Bussiness y Nubit Cloud Office Apps for Enterprise respectivamente.
• Servicios Administrados Básicos se renombrará a Nubit Power Management
• Servicios Administrados Premium con Seguridad Administrada se renombrará a Nubit Power Management Plus

Estos cambios comenzarón a aplicarse paulatinamente en los paneles de administración de Nubit Cloud Office y se verán reflejados en todos nuestros sistemas hacia finales del mes de abril, por el momento tienen la misma funcionalidad que sus productos equivalentes, pero pronto compartiremos adiciones importantes en funcionalidad.

Estamos convencidos que el viaje a la nube es mejor con un Coach y continuamos ofreciendo servicios de valor agregado de vanguardia para apoyar en la transformación digital de empresas en México y América Latina.

Cualquier duda relacionada con estos cambios, el Centro de Ayuda de Alianza Corp - Nubit está a su disposición.

Alianza Corp - Nubit
https://www.alianzacorp.mx
https://www.centrodeayuda.mx